ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать комплекс информационно-консультационных услуг (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги на условиях настоящего Договора.

1.2. Услуги оказываются поэтапно (в зависимости от выбранного Заказчиком объема), формируя единый алгоритм защиты:

• Этап 1: Первичная диагностика. Экспресс-анализ ситуации Заказчика на предмет возможных рисков и вариантов урегулирования спора.
• Этап 2: Комплексный анализ информации из открытых источников. Комплексное изучение фактологии, выявление рисков оппонента и формирование письменного Экспертного заключения с прогнозом успешности.
• Этап 3: Синтез досье «ТРИУМВИРАТ». Разработка персонального аналитического продукта, включающего проекты обращений в контролирующие органы РБ, расчеты неустоек, алгоритмы действий и психологические профили для досудебного урегулирования спора.
• Этап 4: Консультационное сопровождение. Тактическая поддержка Заказчика в процессе реализации стратегии до момента фактического разрешения конфликта.

2.1. Исполнитель обязан:

• Оказать Услуги качественно, в полном объеме и в сроки, установленные настоящим Договором.
• Обеспечить сохранность предоставленных документов и режим строгой коммерческой тайны в отношении ситуации Заказчика.
• Своевременно информировать Заказчика о выявленных рисках, делающих нецелесообразным продолжение оказания Услуг.

2.2. Исполнитель имеет право:

• Самостоятельно определять методы и алгоритмы сбора информации, привлекать сторонних экспертов без дополнительного согласия Заказчика.
• Приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или непредоставлении критически важной информации.
• Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае выявления фактов фальсификации данных со стороны Заказчика.

2.3. Заказчик обязан:

• Предоставить 100% достоверную, полную и объективную фактологию. Вся ответственность за последствия сокрытия фактов (переписок, чеков, обстоятельств) лежит исключительно на Заказчике.
• Своевременно оплачивать счета Исполнителя согласно выставленным тарифам (Этапам).
• Соблюдать «режим тишины»: не вступать в самостоятельные переговоры с оппонентом и не подписывать документов в обход утвержденной стратегии досье «ТРИУМВИРАТ».

2.4. Заказчик имеет право:

• Получать от Исполнителя информацию о ходе и промежуточных результатах оказания Услуг.
• Требовать безвозмездного устранения технических и расчетных ошибок в переданном досье в течение 3 дней с момента его получения.
• Отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (ФПР) в соответствии со ст. 736 ГК РБ.

3.1. Исчисление сроков: Сроки оказания Услуг по каждому из Этапов исчисляются в рабочих днях с момента выполнения Заказчиком двух условий: внесения 100% предоплаты за Этап и предоставления полного пакета запрашиваемых документов.

3.2. Регламентные сроки: Если Сторонами в индивидуальном порядке не согласовано иное, устанавливаются следующие предельные сроки:

• Этап 1 (Диагностика): до 2 (двух) рабочих дней.
• Этап 2 (OSINT-аудит): до 5 (пяти) рабочих дней.
• Этап 3 (Сборка досье «ТРИУМВИРАТ»): от 5 до 14 рабочих дней, в зависимости от объема и сложности расчетов.
• Этап 4 (Сопровождение): срок действия привязан к моменту фактического разрешения спора (до подписания мирового соглашения или полного взыскания).

3.3. Электронный документооборот: Взаимодействие Сторон, передача исходных данных и сдача готовых результатов (досье) осуществляется исключительно посредством электронной связи (email, защищенный Личный кабинет, мессенджеры Telegram/WhatsApp). Стороны признают юридическую силу переписки в указанных каналах.

4.1. Транзакционный акцепт: Договор признается заключенным (акцептованным) в момент совершения Заказчиком оплаты любого из Этапов через платежный шлюз (интернет-эквайринг ЗАО «Альфа-Банк») в соответствии со ст. 404, 408 ГК РБ.

4.2. Невозвратность Этапов 1 и 2: Стороны безоговорочно признают, что Этапы 1 и 2 являются разовыми информационными консультациями. Согласно ст. 733 ГК РБ, данные услуги считаются потребленными Заказчиком в момент получения устного или письменного заключения, и оплата за них возврату не подлежит ни при каких обстоятельствах.

4.3. Оплата Этапа 4 (Success Fee): Вознаграждение Исполнителя за сопровождение Заказчика выплачивается в виде процента от сохраненных/возвращенных активов исключительно по факту победы (достижения результата).

6.1. Защита интеллектуальной собственности: Все переданные Заказчику алгоритмы, матрицы расчетов и шаблоны являются эксклюзивной собственностью Исполнителя и составляют коммерческую тайну (Закон РБ от 05.01.2013 № 16-З).

6.2. Штрафные санкции: Запрещается тиражирование, публикация в сети Интернет или передача досье сторонним юристам. В случае выявления факта утечки данных по вине Заказчика, он обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 100% (ста процентов) от суммы оплаченных услуг (ст. 311 ГК РБ).

6.3. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (изменение законодательства РБ, блокировки магистральных сетей, стихийные бедствия), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.1. Претензионный порядок: Все разногласия решаются путем переговоров. Досудебный (претензионный) порядок обязателен. Срок рассмотрения письменной мотивированной претензии составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента ее получения на официальную электронную почту Исполнителя.

7.2. Подсудность: При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Минск) в строгом соответствии с материальным и процессуальным правом Республики Беларусь.

7.3. Персональные данные: Акцептуя Договор, Заказчик дает безотзывное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом РБ от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» в целях исполнения настоящего Договора.